מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24 ביוני, 2024

מבוא

משרד עורכי הדין (להלן: "המשרד", "אנו", "אנחנו" או "שלנו") מנהל ומפעיל את אתר האינטרנט בכתובת hazizlaw.co.il (להלן: "האתר"). אנו מחויבים לשמירה על פרטיותם של המבקרים והמשתמשים באתר (להלן: "המשתמש" או "אתה"). מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מתארת את סוגי המידע שאנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיך ביחס למידע זה.

השימוש באתר, לרבות השארת פרטים בטפסי יצירת קשר, פנייה באמצעות וואטסאפ או כל ערוץ אחר המוזכר באתר, מהווה את הסכמתך למדיניות זו ולתנאי השימוש. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הימנע משימוש באתר או מסירת מידע אישי.

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים סוגים שונים של מידע, אשר ניתן לסווגם באופן הבא:

מידע שאתה מספק לנו באופן יזום:
זהו מידע שאתה מוסר לנו באופן פעיל בעת שימושך באתר, למשל בעת מילוי טופס יצירת קשר, פנייה באמצעות וואטסאפ, דוא"ל או טלפון. מידע זה עשוי לכלול, בין היתר:
- פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
- תוכן הפנייה: תיאור המקרה שלך, שאלות, וכל מידע אחר שתבחר למסור לנו, לרבות מסמכים רגישים (רפואיים, משפטיים וכו') שתבחר לצרף לפנייתך.
מידע הנאסף באופן אוטומטי:
בעת גלישתך באתר, המערכות שלנו אוספות באופן אוטומטי מידע טכני ומידע על אופן השימוש שלך. מידע זה כולל:
- נתוני שימוש ולוגים: כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, תאריך ושעת הכניסה, הדפים שבהם ביקרת באתר, משך השהייה בכל דף, וכתובת האתר שממנו הגעת.
- מידע הנאסף באמצעות עוגיות (Cookies): ראה פירוט בסעיף "עוגיות וטכנולוגיות מעקב" להלן.

2. מטרות איסוף ושימוש במידע

המידע שאנו אוספים משמש אותנו למטרות הבאות:

אספקת שירותים משפטיים: כדי ליצור עמך קשר, להשיב לפניותיך, לבחון את התאמת המקרה שלך לקבלת ייצוג, לתאם פגישות ייעוץ, ולספק את השירותים המשפטיים המבוקשים.
שיפור ותפעול האתר: לצורך ניתוח השימוש באתר, הבנת העדפות המשתמשים, אופטימיזציה של התוכן, אבטחת המידע והמערכות, ואבטחת תקינותו של האתר.
שיווק ופרסום: בכפוף להסכמתך ובהתאם לדין, אנו עשויים להשתמש במידע כדי למדוד את האפקטיביות של קמפיינים פרסומיים (למשל, באמצעות Meta Pixel או Google Analytics) ולהציג לך פרסום מותאם יותר בפלטפורמות של צדדים שלישיים.
עמידה בחובות משפטיות: כדי לעמוד בדרישות החוק, התקנות, וכללי האתיקה המקצועית החלים על עורכי דין, וכן כדי להתגונן מפני תביעות משפטיות.

3. בסיס משפטי לעיבוד המידע

אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס העילות המשפטיות הבאות, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981:

הסכמה: כאשר אתה מספק לנו מידע באופן יזום דרך טופס יצירת קשר, פנייה בוואטסאפ, או מאשר שימוש בעוגיות שאינן חיוניות.
צעדים לקראת כריתת חוזה: כאשר אתה פונה אלינו לקבלת שירותים משפטיים, עיבוד המידע הראשוני נדרש כדי לבחון את האפשרות להתקשרות חוזית בינינו.
אינטרס לגיטימי: לצורך תפעולו התקין והמאובטח של האתר, ניתוח סטטיסטי, ושיפור השירותים שלנו, ובלבד שאינטרס זה אינו גובר על זכויותיך וחירויותיך.
חובה חוקית: כאשר אנו נדרשים לעבד או לשמור מידע מכוח הוראת דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. עם זאת, אנו עשויים לחלוק את המידע עם הגורמים הבאים, ולמטרות המפורטות בלבד:

ספקי שירותים: אנו נעזרים בספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בתפעול האתר והעסק, כגון ספקי אחסון ענן, שירותי דוא"ל, מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM), וספקי שירותי אנליטיקה ופרסום דיגיטלי (כגון Google ו-Meta). ספקים אלה מחויבים חוזית לשמור על סודיות ואבטחת המידע ורשאים להשתמש בו רק לצורך מתן השירותים עבורנו.
יועצים מקצועיים: במקרים מסוימים, ובכפוף להסכמתך המפורשת ולשמירה על חיסיון עו"ד-לקוח, ייתכן שנשתף מידע עם מומחים חיצוניים (כגון מומחים רפואיים) הנדרשים לצורך ניהול התיק המשפטי שלך.
רשויות אכיפת חוק וגופים שיפוטיים: אם נידרש לכך על פי דין, צו בית משפט, או במסגרת הליך משפטי, נמסור מידע לרשויות המוסמכות.

חלק מספקי השירותים שלנו עשויים לפעול מחוץ לגבולות מדינת ישראל. במקרים כאלה, אנו נוודא כי העברת המידע תתבצע בהתאם להוראות הדין ותוך הבטחת רמה נאותה של הגנה על המידע שלך.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים) כדי לשפר את חווית הגלישה, לנתח את תעבורת האתר, ולסייע במאמצי השיווק שלנו.

עוגיות חיוניות: נדרשות לתפעולו התקין של האתר, למשל לאבטחת טפסים.
עוגיות אנליטיקה וביצועים: מסייעות לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר, למשל באמצעות שירות Google Analytics. מידע זה הוא אנונימי ומצטבר.
עוגיות שיווק ופרסום: משמשות למדידת הצלחת קמפיינים פרסומיים ולהתאמת מודעות רלוונטיות עבורך בפלטפורמות אחרות, למשל באמצעות Meta Pixel (פייסבוק). שימוש בעוגיות אלו ייעשה בכפוף להסכמתך.

באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך באמצעות הגדרות הדפדפן. שים לב שחסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית השימוש שלך באתר.

6. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכניים, פיזיים ומנהליים סבירים כדי להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש, שינוי, או השמדה. בהיותנו משרד עורכי דין, אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על סודיות וחיסיון. עם זאת, יש לזכור כי שום מערכת אינה מאובטחת במאת האחוזים, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

7. שמירת מידע (Data Retention)

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות שלשמן הוא נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל הנדרש על פי דין. מידע הנמסר במסגרת קשר לקוח-עו"ד יישמר בהתאם לכללי לשכת עורכי הדין והוראות החוק הרלוונטיות, לרוב לתקופה של שבע שנים לפחות מתום מתן השירות המשפטי.

8. זכויותיך בנוגע למידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

זכות עיון: הזכות לעיין במידע האישי אודותיך המוחזק אצלנו.
זכות לתיקון: הזכות לבקש את תיקונו של מידע שאינו נכון, שלם, או מעודכן.
זכות למחיקה: הזכות לבקש את מחיקת המידע, בכפוף למגבלות משפטיות ואחרות (למשל, חובתנו לשמור תיעוד משפטי).
זכות להסרה מדיוור ישיר: אם נשלח דיוור שיווקי, תהיה לך תמיד האפשרות להסיר את עצמך מרשימת התפוצה.

למימוש זכויותיך, או לכל שאלה בנושא, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות זו. אנו נשיב לפנייתך בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות החוק.

9. פרטיות ילדים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לך כי ילד מסר לנו מידע אישי ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, אנא צור עמנו קשר ונפעל למחיקת המידע.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף באופן מיידי. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך. אנו ממליצים לעיין במדיניות זו באופן תקופתי.

11. יצירת קשר

בכל שאלה, בקשה או הערה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו באחת מהדרכים הבאות:

טלפון: 053-8880013
דואר: משרד עו"ד, רח' רמב"ם 57, באר שבע
באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.